18歳で塗装業界に飛び込み、ゼロから勉強する中で、お客様と同じ目線に立って課題や疑問点と向き合ってきました。そうして辿り着いたのが、「お客様ファースト」のDIOhomesの信条です。ひとつひとつのご依頼に対して真摯に向き合い、信頼される会社であり続けられるよう、お客様の視点に立った丁寧で確実な仕事を心掛けています。
株式会社DIOhomes 代表 中馬 孝夫
Do It Ourselves
〜お客様と寄り添うために〜
DIOhomesの「DIO」は『do it ourselves』を略した言葉です。Do It Yourselfは「自分でやろう」ですが、Do It Ourselvesは「みんなでやろう」という意味があります。私たちはお客様の声に耳を傾け、思いをひとつにして工事を進めていくことで、本当の「良い外壁塗装」「良い外壁リフォーム」ができるのだと考えています。
『お客様一人一人に寄り添った外壁塗装』それがDIOhomesの信条です。
01
少人数体制で
地域密着の小さな会社なので、営業専属のスタッフはいません。お客様の情報は全員が把握し、全員で対応。フットワーク軽く、常にお客様に寄り添うことを心掛けています。
02
対話を大事に
職人は寡黙なイメージがあるかもしれませんが、私たちはお客様との対話を大事にしています。「話好きな地元の器用な兄ちゃん」として接してもらえたら嬉しいです。
03
すべてはお客様のために
外装塗装を専門とする会社ですが、屋外・屋内を問わず住まいのことはスタッフ全員が熟知しています。「全てはお客様のために」親身に対応いたします。
STAFF
スタッフ紹介
・得意な工事内容
溶剤での塗装
・前職
介護職
・お客様に言われて嬉しかったこと
「わぁ!こんなに綺麗にしてくれてありがとう。」
・どんな思いで取り組んでいるか
お客様がDIOhomesと今後も関わっていきたいと思っていただけるように!
・DIOhomesおすすめポイント
個性豊かなメンバーのチームワークと思いやりのある施工
・得意な工事内容
屋根外壁塗装全般、フロアタイル貼り
・前職
工場で班長
・お客様に言われて嬉しかったこと
「工事内容の進みが早いですね!しかも綺麗!」
・どんな思いで取り組んでいるか
綺麗に仕上げるのはもちろんですが、いかに効率よく作業できるか日々考えて取り組んでいます!
・DIOhomesおすすめポイント
リクエストや依頼があった時の対応の早さ
・得意な工事内容
屋根外壁塗装全般、防水、ダブルトーン工法
・前職
アパレルの販売員
・お客様に言われて嬉しかったこと
「綺麗にしてくれてありがとう!
こんなところまでしてくれて助かった!」
・どんな思いで取り組んでいるか
前職に引き続き「期待を感動に!」をモットーに取り組んでいます。
お客様が気になるところやあえて言わなかったであろうところや塗装以外の箇所まで綺麗にしています!
「痒いところに手が届く」そんな職人として日々取り組んでいます!
・DIOhomesのおすすめポイント
自分の家を塗っているような思いで愛のある施工をしています!
・得意な工事内容
屋根外壁塗装全般、防水塗装
付帯物の塗装
・前職
なし
新卒採用
・お客様に言われて嬉しかったこと
「今日もありがとう!
綺麗にしてくれてありがとう!」
・どんな思いで取り組んでいるか
効率よく且つ綺麗にを意識していること
お客様に塗りかえてよかったと思ってもらえるよう作業に取り組んでいます!
・DIOhomesおすすめポイント
若さ、対応の早さ、お客様と共に作りあげる工事
元気のよさ!
・得意な工事内容
塗装工事全般
・前職
IT系
・お客様に言われて嬉しかったこと
「DIOさんにお願いして良かったです。
また困った時お願いね!」
・どんな思いで取り組んでいるか
社員、協力業者が誇りを持って仕事出来る環境を整えること
・DIOhomesおすすめポイント
愛のある仕事、働く人間が自分の仕事に誇りを持っている。
・得意な工事内容
屋根外壁塗装全般、付帯部の塗装、ビラ配り
・前職
学生
・お客様に言われて嬉しかったこと
「君若いな!未来しかないね頑張ってね!暑い中作業お疲れ様!」
・どんな思いで取り組んでいるか
10代という事は自分自身の言動でアドバンテージにもなり得ないので、作業だけでなく礼儀礼節もしっかりする
・DIOhomesおすすめポイント
作業技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、一緒に万全な工事を進めていけます!